چرا کد کاربری کتابداران و کاربران در سامانه غیرفعال می‌شود و راه حل آن چیست؟
چرا کد کاربری کتابداران و کاربران در سامانه غیرفعال می‌شود و راه حل آن چیست؟
دلایل ذیل ممکن است یاعث غیرفعال شدن کد کاربری کتابداران و اعضای کتابخانه گردد:
1- اشتباه در وارد کردن رمز عبور
2- اشتباه در وارد کردن کد کاربری برای کتابخانه دوم و سوم و ... (برخی از کاربران در یک کتابخانه کتابدار هستند، در کتابخانه دیگر عضو، ممکن است با وارد کردن سه بار اشتباه رمز عبور، شناسه آن‌ها غیرفعال شود)
3- ذخیره شدن رمز عبور در مرورگر و عدم بروزرسانی رمز عبور جدید: کد کاربری ذخیره شده در مرورگر قابل مشاهده است اما رمز عبور نه، ممکن است شما به تصور اینکه رمز عبور شما نیز همان رمز جدید است روی گزینه ورود کلیک کنید، چون رمز اشتباه است سیستم به شما اجازه وارد شدن نمی دهد. بعد از سه بار کلیک، سیستم شناسه شما را غیرفعال می کند. در این موارد بایستی رمز را دستی وارد کنید. و یا رمز ذخیره شده در مرورگر را آپدیت کنید.
4- وارد شدن با شناسه کاربری شخص دیگر در سیستم، ممکن است شما اشتباهی با شناسه کاربری شخص دیگری بخواهید وارد سیستم شوید. به خصوص در مواردیکه شناسه و رمز عبور در مرورگر ذخیره شده و سیستم به صورت مشترک مورد استفاده کتابداران قرار می گیرد.
راه حل: کلیک بر روی گزینه فراموشی رمز عبور و وارد شدن به ایمیل و مشاهده رمز عبور ارسالی از سامان
